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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否取得合法博彩牌照？
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進球時刻已取得庫拉索（Curaçao）政府核發的博彩執照，執照號碼為XXXXXX，並接受第三方機構定期審計。所有玩家的資金均隔離存放，符合監管機構的資金安全要求。
02 進球時刻首次存款優惠的流水要求是多少？
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首次存款紅利為100%匹配，最高可達NT$2,000。紅利領取後需完成35倍流水的投注門檻，流水仅計算紅利本身，不包含原始存款。您有30天期限完成投注，逾期紅利及相關盈利將被收回。
03 進球時刻支持哪些支付方式？
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我們支援Visa、Mastercard信用卡，以及Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包。亦接受比特幣（BTC）、以太坊（ETH）和USDT等加密貨幣，存款即時到帳。提款方面，電子錢包一般在24小時內處理，銀行轉帳則需3-5個工作日。
04 在進球時刻下注後，如何查看賽果與派彩？
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所有已結算的投注會在賽事結束後的30分鐘內更新至您的帳戶「投注記錄」頁面。點擊該筆投注即可看到詳細的賽果、派彩金額及已扣除的傭金。若賽果延遲，我們會在結果確認後第一時間通知您。
05 若進球時刻帳戶被鎖定或出現異常，該如何聯繫客服？
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帳戶異常時，請先嘗試通过「忘記密碼」或「身份驗證」自助解除。若仍無法解決，可通過網站右下角的即時線上客服、或發送電子郵件至support@进球时刻.com（僅作範例）尋求協助。客服將在24小時內回覆，並提供所需的身份證明文件指引。
06 進球時刻的賽事赔率是如何計算的，是否會有隱藏費用？
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赔率由內部數據模型結合市場供需即時調整，確保公平且具競爭力。平台僅收取每筆投注的固定傭金（通常為投注額的2%），不在賽果結算後另行收取其他費用。所有費用在投注確認前皆會明確顯示。